退款说明
取消订单退款
中国水暖城为您提供自助取消订单服务，您可进入“个人中心—我的订单”针对问题订单自助操作取消。
在线支付的货款，将在退款审核通过后，退回您原支付账户。
退货订单退款
若您办理了订单退货，在线支付的货款，将在退货商品在入库，商家确认之后，退回您原支付账户。
拒收订单退款
若您对收到的商品不满意，直接进行了拒收，那么在订单拒收入库，商家确认之后，我们会将您支付的款项按原渠道退回。
退款办理时效
退款审核通过后的退款方式及退款周期：
支付方式 | 退款方式 | 商家处理周期 | 银行处理周期 | ||
平台在线支付 | 借记卡 | 原支付卡 | 1-3个工作日 | 1-7个工作日 | |
信用卡 | 原支付卡 | 1-3个工作日 | 1-15个工作日 | ||
注：平台在线支付渠道退款采用原卡原退形式（退款至原来完成订单支付的借记卡/信用卡内） | |||||
如有任何疑问您可致电优选客服热线95178002-0000，我们将竭诚为您服务。
注意：退款单处理周期仅供参考，具体退款到账时间可能会受银行、支付机构、业务高峰等相关因素影响，敬请谅解。
声明：中国水暖城电商平台保留对以上规则的最终解释权。